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裝修售后
弘佳提供多項0元體驗服務。售前全方位裝修咨詢服務;施工現場實地考察,全程陪同服務。售前回訪,及時了解客戶反饋問題,為客戶答疑解惑。及時為您提供最新活動信息、裝修咨訊服務。這些項目全部免費進行,量房也是免費的。
我們通過裝修微信管家“1+N”提供服務,讓您能時時監控整個裝修過程和進度,24小時受理客戶投訴,第一時間處理投訴事項。
定期回訪主動檢修。售后質保2年,防水5年,終身維護,贈送水電工程光碟;客戶自購項目配合維修維護,提供家居保養常識;24小時受理客戶投訴,水電問題市區5小時內維修,重大問題當天維修,其他問題按約定時間修繕;每年定期為新老客戶提供一次免費綜合檢查服務;售后回訪,解疑答惑,質保期截止時主動提示。

常規售后服務

常規項目售后質保2年,防水5年,終身維護,并贈送水電隱蔽工程光碟;
24小時受理客戶投訴,水電問題市區5小時內維修,重大問題當天維修,其他問題按約定時間修繕
客戶自購項目配合維修維護,提供家居保養常識
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