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設計理念

17年裝修設計經驗整理出來的完整家居設計方法,保障了設計從客戶真實需求出發,提升客戶生活品質

設計優勢

以最少的成本達到最好的室內裝飾效果,滿足生活需求的前提下,提升生活品質并得到更多生活方式的可能性。

設計模式

全案設計是弘佳國際設計國內外知名設計師通過長期對目前國內外設計模式的研究和探討,總結出來的目前最為先進的設計模式。

服務優勢

國際化專業設計團隊,為客戶量身定制高品質裝飾,根據客戶需求匹配專屬的設計團隊。擁有產品渠道,為家裝、酒店、商業空間的客戶提供性價比最高、品質最優、結果最滿意的解決方案。

  • 全案設計與硬裝設計+軟裝設計的區別

  • “全案設計”區別于普通的硬裝+軟裝的設計,普通硬裝+軟裝設計,一般先由硬裝設計師做好方案,在施工后期再由軟裝設計師進入,配合完成設計。

    而“全案設計”從設計開始即由硬裝軟裝設計師一起配合確定客戶需求。在設計過程中,根據客戶需求,硬裝軟裝設計師共同完成設計。避免出現硬裝軟裝配合不默契,或者硬裝出現問題,需要軟裝彌補等問題。“全案設計”是最傳統硬裝+軟裝設計的升級版。

全案設計的流程

  • 1
  • 引入全案設計
  • 客戶經理在初期接觸客戶的過程中,即引入”全案設計“理念,必須告知客戶”全案設計“的優點、相關流程和服務標準。了解客戶對家裝的預算及要求,負責解答客戶對”全案設計“的疑問
  • 2
  • 確定風格
  • 由硬裝設計師負責主案設計,軟裝設計師配合確定客戶的基本需求,確定設計風格。告之客戶服務流程。
  • 3
  • 簽訂合同
  • 硬裝設計師簽訂《設計合同》后,如客戶有需求,由軟裝設計師告之客戶后續服務標準,并簽訂《軟裝服務書》。
  • 4
  • 深化設計
  • 硬裝設計師簽訂《施工合同》后,軟裝設計師根據硬裝施工情況,進行軟裝深化設計。
  • 5
  • 客戶確認
  • 軟裝設計師同客戶簽訂《軟裝配套服務采購合同》,軟裝設計師根據各產品生產物料清單進行取樣收集,與客戶確認。客戶付全款后轉入訂貨環節。
  • 6
  • 擺場
  • 擺場,產品到場,軟裝設計師協助擺場。
  • 7
  • 驗收
  • 驗收,客戶親自到場進行驗收確認。
  • 8
  • 售后
  • 售后,專業客服人員進行售后服務。
  • 全案設計客戶是否需要多出費用?

  • 不需要,弘佳國際設計一直以來以提升設計水平,為客戶服務為己任。提出“全案設計”本身就是為了更好的服務客戶,所以并不收取額外的設計費用。
  • 什么是軟裝?

  • 軟裝是關于整體環境、空間美學、陳設藝術、生活功能、材質風格、意境體驗、個性偏好,甚至風水文化等多種復雜元素的創造性融合。相對于硬裝,隔墻、吊頂、墻面、地面裝飾,通過調整軟裝搭配,可以給到客戶完全不也一樣的生活體驗。

關于我們的軟裝設計師

我們的設計師團隊有5個人,他們都是畢業于設計相關專業,有著豐富的軟裝設計和從業經驗。她們自己都有很多案例,客戶可以根據和設計師的溝通選擇適合自己的設計師。
軟裝是一個龐大的體系,產品種類繁多,工藝復雜,產品豐富,產品更新速度極快。(舉個例子,只是燈具,同樣一盞水晶吊燈,運用不同的材料,價格可以相差很大,品質差別也很大,而且可能幾個月時間,就有一盞新研發的同樣類型的水晶吊燈出現)專業的硬裝設計師也能承擔一定的軟裝設計工作。但是由于個人精力有限,很難做到對軟裝及產品做到了解到很詳盡。我們更建議專業的人做專業的事情。如果客戶需要更好服務和性價比,我們更推薦選擇專業軟裝設計師團隊和硬裝設計師一起服務。
  • 軟裝的收費方式

  • 我們軟裝設計師會免費和客戶溝通,了解客戶需求,通過家具判斷客戶喜歡的風格。如果客戶需要更多的軟裝設計服務。需要簽訂《軟裝服務書》,普通平層客戶一次性收取2000元/戶;別墅客戶一次性收取5000元/戶的軟裝服務費。(特殊情況特殊申請)收取服務費后,軟裝設計師會提供全套軟裝設計方案及相關產品價格供客戶選擇是否委托公司采購。公司軟裝資源也將提供給客戶(保證客戶能比自己找相關廠家購買平均便宜20%以上)
  • 軟裝的產品客戶可不可以自己購買,設計師能否陪同?

  • 不管是否簽訂《軟裝服務書》,客戶都可以選擇是否自己購買。如果需要硬裝設計師陪同購買,我們在硬裝合同里面有規定,硬裝設計師也可以按照相關規定陪同;如果簽訂《軟裝服務書》的客戶,軟裝設計師也可以按照相關規定陪同。

我們客戶的家具采購主要有三種模式

  • 傳統模式

  • 設計師陪同客戶在傳統賣場選擇家具;優點:看的到實物,對品質客戶心理比較有譜。劣勢:商家成本較高,價格普遍較高,性價比較低,能實際看到的產品有限,往往需要去很多商家對比,需要比較多的時間成本。
  • 網絡模式

  • 設計師和客戶一起在網絡上挑選產品,線下有一定的產品展示;優點:當下最流行的O2O模式,產品豐富,線下可以看到一定的實物。價格適中。劣勢:類似商家還較少,選擇余地偏窄。
  • 定制模式

  • 家具定制是當下設計師最認可的模式,從設計的需求出發,設計產品,工廠化生產。優點:根據設計要求,可以對家具尺寸和細節進行設計和要求,最大程度滿足設計要求。性價比高,由于省去中間環節,同樣品質(材料、做工、工廠實力等)的產品可以比傳統賣場便宜20%以上。缺點:無法看到一模一樣的實物。

定制家具的優勢

完全可以根據空間大小,對家具進行設計。

可以根據設計要求,提供個性化的設計,硬軟裝設計的融合。

定制家具是否比其他家具貴?

不。我們都知道,任何產品直接找工廠最便宜。其實定制家具就是直接找工廠定制,可以省去中間商的利潤,人力資源,場地租金,廣告宣傳,渠道等費用。雖然由于定制產品比成品會需要更多費用(但這畢竟是為了有更好的效果),但總的來說,定制家具比直接從傳統渠道購買家具能便宜20%以上!

定制家具的品質如何保證

  • 售后卡

  • 所有從弘佳購買的定制家具都有相關合同及圖紙,在售后卡中會有相關體現,弘佳對產品質量和售后進行負責
  • 售后時間保證

  • 所有從弘佳購買的定制家具弘佳提供雙倍售后時間保證。傳統家具一般提供一年質保時間,弘佳定制家具提供二年質保和終身維護。
  • 產品終身跟蹤

  • 弘佳提供產品終身跟蹤體系,弘佳有專門的客服人員對產品進行售后服務跟蹤,真正做到終身維護。

窗簾、燈具類產品怎么購買?

普通客戶我們在昆明本地有合作的商家,一方面能提供性價比高的產品,同時類似商家由于有公司合同約束,能夠提供超值的一些服務。

對于品質要求較高的客戶,我們同樣建議窗簾、燈具進行定制。

飾品、掛畫、地毯、植物等產品怎么購買?

這些產品在家裝客戶中需求不太大,不需要花太多錢,但是同樣是軟裝中必不可少的產品。因此建議客戶簽訂產品合同,由自己的軟裝設計師負責購買。
  • 你們軟裝有哪些合作商家?

  • 我們選擇的合作商家主要都是一些在市場上知名度較高,有良好信譽的商家。

    例如:家具:港都、沃特美家、美時美刻;燈具:華光、美燈多;窗簾:美藍飾家等
  • 軟裝的售后服務售后服務

  • 軟裝的服務,不僅僅限于售后;在售前,其實我們的軟裝設計師就會給客戶提供軟裝選擇的建議;售中我們有專業的客戶人員回訪,對客戶對設計的滿意度進行跟進;售后我們由客服人員進行售后服務跟蹤。盡可能實現客戶省時省心。
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